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Bij het ontvangen van gratis spins worden deze altijd gegeven met een vaste waarde per spin, deze is meestal €0.10 of €0.20 per spin – hoe hoger de waarde van de gratis spins hoe beter natuurlijk! Hoeveel tijd heb je om de promotie vrij te spelen of gebruik te maken van de free spins. Je kan wel een enorm bonusbedrag ontvangen maar als je deze 50 x moet rondspelen met een lage maximale inzet heb je er nog niks aan. Stel er is een cashback promotie van 20% en je verliest €100 – dan ontvang je €20 terug. VIP promoties of loyaliteitspromoties ontvang je als bestaande speler, hoe meer je speelt bij een casino hoe meer bonussen je ontvangt. Zo ontvang je bijvoorbeeld een €5 cash bonus als er 2 keer achter elkaar een roulette getal zet en je daarop hebt ingezet of bij Blackjack als je 2 koningen als starthand hebt.

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Overige acties

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Artikel 5. Klantenservice

Zowel kansspelbelasting als kansspelheffing wordt geheven naar het verschil tussen de ontvangen inzetten en de ter beschikking gestelde prijzen en naar hetgeen anders dan als inzet ontvangen is voor het geven van gelegenheid tot deelneming aan kansspelen. Misbruik omvat situaties zoals valsspelen, samenspanning en het gebruik van kunstmatige intelligentie of bots. Op het moment dat er extra controles nodig zijn, dienen deze eerst succesvol afgerond te worden voordat er wordt uitbetaald. Bij het winnen van bijvoorbeeld een jackpot worden er altijd controles uitgevoerd. Het kan voorkomen dat er extra controles nodig zijn of bepaalde limieten worden overschreden, in welk geval de Speler om extra documentatie gevraagd kan worden. Een Speler is verantwoordelijk voor het beheer van zijn Spelersaccount, het volledig en correct invoeren en houden van zijn gegevens en de veiligheid en het gebruik van de identificatiemiddelen gebruikersnaam en wachtwoord om zich aan te melden op het Spelersaccount. Vergunninghouder is gerechtigd reeds uitgekeerde bedragen, bonussen of winsten terug te vorderen en eventuele tegoeden te verrekenen met openstaande verplichtingen van de Speler.

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Cashback

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